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事業関連 CRMとは? CRM(Customer Relationship Management)とは、日本語で「顧客関係管理」と訳され、企業が顧客との関係を管理・強化するための戦略やシステムのことを指します。CRMは、顧客との接点を一元化し、データを活用するこ... 2025.02.05 事業関連